Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente entre Ilot-Bio, représenté par [Nom du propriétaire du magasin], et le client effectuant une commande sur la boutique en ligne.

2. Produits

Les produits disponibles à l’achat sur la boutique en ligne Ilot-Bio sont présentés avec leurs caractéristiques principales. Les photographies sont non contractuelles.

3. Commandes

Le processus de commande comprend la sélection des produits, la validation de la commande, et le choix d’une date de récupération au magasin. La commande sera confirmée par e-mail, précisant les détails de la commande et la date de récupération choisie.

4. Paiement

Le paiement s’effectue uniquement au moment de la récupération des produits au magasin. Aucune information bancaire n’est demandée lors de la commande en ligne.

5. Modification de Commande

Toute modification de commande doit être effectuée dans les deux heures suivant la confirmation de la commande, par le biais de notre service client.

6. Annulation de Commande

Les annulations de commande doivent être signalées au moins deux heures avant la date de récupération prévue. Passé ce délai, la commande ne pourra pas être annulée.

7. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements seront traités conformément à notre politique de retour disponible sur notre site web.

8. Responsabilité

Ilot-Bio ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses produits.

9. Protection des Données

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et font l’objet d’un traitement informatique. Le client peut accéder et rectifier ces données en contactant le service client.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit en vigueur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Pour toute question ou information complémentaire, notre service client est à votre disposition.

Fait à Baie-Mahault, le 5 Novembre 2023

Ilot-Bio